Обмін та повернення

 

Умови

Обмін і повернення товару належної якості провадиться протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Обмін і повернення товару здійснюється якщо вказаний товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики і оригінальна упаковка, а також, при наявності документа, що підтверджує факт покупки. Ми не приймаємо до повернення речі, які не відповідають нашим правилам повернення. Такі речі будуть відправлені назад покупцеві.

Споживач має право обміняти товар неналежної якості на аналогічний товар без дефектів, якщо такий є в наявності, або ж вибрати інший вибір з асортименту на таку ж суму

Процедура

Необхідно надати разом з товаром заповнений бланк заяви на повернення, вказавши причину повернення та недоліки товару.

Бланк заяви вкладається у кожне відправлення. Його можна отримати повторно у оператора за телефоном +38 093 350 03 45 або написати на електронну пошту n.amchyslavskyi@gmail.com

 

По Україні обмін або повернення товару можна здійснити за допомогою кур'єрської служби "Нова пошта". Адреса для відправки товару :

м. Київ, відділення  Нової Пошті № 337,  отримувач: Амчиславський Микита Євгенійович, +38093 350 03 45.

 

По світу обмін та повернення можна здійснити за допомогою Meest Express, отримувач:

Amchyslavskyi Mykyta zip 02152

 

Доставку за повернення оплачує відправник згідно з тарифами обраної ним служби доставки, але не у разі обміну чи повернення браку, тоді доставка оплачується за рахунок компанії.

 

 

Повернення коштів за товар

 

  Кошти за повернутий товар повертаються автоматично на банківську карту, з якої цей товар було оплачено.Кошти за товар, оплачений готівкою, повертаються автоматично на банківську карту, зазначену у вашому Профілі як основна.

 

  Важливо! Кошти повертаються після отримання товару продавцем, перевірки та підтвердження підстав для повернення товару.

 

 Строк виплати коштів за повернутий товар складає 1-3 дні з моменту отримання товару продавцем.

  Строк повернення коштів продовжується на час врегулювання наступних питань:

  • якщо, повертаючи товар, ви не додали до нього всі комплектуючі або супровідні документи;

  • якщо вказані вами підстави повернення товару потребують підтвердження (зокрема, наявність або причина недоліків товару, перевірка причин їх виникнення, віднесення товару до переліку тих, що не підлягають поверненню);

  • якщо товар було втрачено/пошкоджено службою доставки;

­­­­­